Um exemplo de cliente anonimizado · Educação
Educação, da conversa ao contexto.
Uma instituição de ensino em São Paulo utilizou a Coretava para operação de conversas no WhatsApp e gestão de mídia paga. Os registros mostram escala operacional e tempo de resposta, com limites claros sobre as conclusões possíveis.
Conheça a proposta para este setor- Episódios de conversa
- 34.853
- Episódios iniciados pelo cliente
- 24.637
- Mediana da primeira resposta
- 24 s
1 a 24 de julho de 2026 · Episódios não são pessoas únicas. O tempo de primeira resposta não é tempo de resolução nem uma medida da qualidade da resposta.
Registros internos de operação da Coretava · julho–agosto de 2026. Dados históricos dos períodos indicados.
O contexto da operação
A jornada de captação reúne dúvidas sobre cursos, qualificação e acompanhamento comercial. Este exemplo documenta atividade nesse contexto; não demonstra que toda conversa veio de um anúncio ou gerou matrícula.
- 01Campanha
- 02Interesse no curso
- 03Inscrição
- 04Matrícula confirmada
Onde o futuro aluno precisa de um próximo passo melhor?
O que a evidência demonstra — e seus limites
Os registros demonstram atividade observada e tempo de resposta. Não comprovam aumento de vendas ou redução do custo de aquisição. Não existe linha de base anterior ao Tavyo para uma alegação de melhoria. Conversas e mídia foram medidas em períodos diferentes; dividir esses valores não produz um custo por conversa válido.
O que mediríamos com sua equipe
Comece com uma linha de base documentada, um identificador de origem confiável e uma coorte definida de interessados. Acompanhe o resultado comercial separadamente das etapas intermediárias e respeite o ciclo de decisão. Quando viável, use uma comparação controlada antes de atribuir impacto incremental ao trabalho.
Meça o custo de mídia por matrícula confirmada e a conversão dos interessados elegíveis em alunos.